SAP® HCM Application Management

Damit dein SAP HCM technisch und gesetzlich auf dem aktuellen Stand bleibt.

Beratung-SAP-HCM SSC

SAP HCM Support

Technisch und gesetzlich auf dem neuesten Stand

Mit dem Application Management Support hält die HCM SSC dein SAP-System jederzeit technisch und gesetzlich auf dem aktuellen Stand.

Neue gesetzliche Anforderungen und Funktionen werden im Rahmen von Wartungs- und Support-Package-Aktivitäten abgestimmt und in dein System übernommen.

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Was wir für dich tun können

Betreuung, Wartung und Unterstützung für dein SAP HCM

Wir unterstützen dich dabei, Kosten zu reduzieren, Ressourcenengpässe zu vermeiden und deine Ressourcenplanung zu optimieren. Gleichzeitig stellen wir das notwendige Know-how bereit, um den Betrieb deines SAP HCM sicherzustellen.

Wir begleiten dich proaktiv bei der Gestaltung deiner HCM-Prozesse und bei der Umsetzung neuer gesetzlicher Vorgaben in der Personal- und Zeitabrechnung.

Jeder Kunde erhält ein individuelles Betreuungskonzept mit passendem Wartungsplan sowie einem auf die Anforderungen abgestimmten Test-, Servicezeiten- und Dienstleistungskonzept. So stellen wir eine zuverlässige Betreuung und den reibungslosen Betrieb deiner SAP-HCM-Systeme sicher.

Wie halte ich mein SAP HCM technisch und gesetzlich aktuell?

Damit dein SAP HCM technisch und gesetzlich aktuell bleibt, sollten gesetzliche Änderungen, Support Packages und sicherheitsrelevante Updates regelmäßig geprüft und eingespielt werden. Mit einem Application Management Service wird dein System kontinuierlich betreut, sodass Änderungen rechtzeitig umgesetzt und Ausfälle vermieden werden.

Wann lohnt sich externe Unterstützung für mein SAP HCM?

Externe Unterstützung für SAP HCM lohnt sich immer dann, wenn dem HR-Team Zeit, Know-how oder Kapazitäten fehlen. Zum Beispiel bei Payroll-Änderungen, komplexen Sonderfällen oder während einer Transformation. Praktisch heißt das: Wenn deine Personalabteilung eine gesetzliche Anpassung kurzfristig im System umsetzen muss und intern niemand die Freigabe, das Fachwissen oder die Zeit dafür hat, sorgt externe Hilfe schnell für Sicherheit und Entlastung.

Wir springen ein, wenn Unterstützung gebraucht wird. Halten dein System technisch und gesetzlich aktuell und sorgen dafür, dass deine HR-Prozesse zuverlässig weiterlaufen.

Unterstützung, wenn du sie brauchst

SAP HCM Support & Change Management

Sollte dein System einmal nicht wie gewohnt funktionieren, steht dir unser Team zur Seite. Dabei hast du immer feste Ansprechpartner, die dein System, deine Prozesse und deine Anforderungen kennen.

Im Rahmen des Incident Managements unterstützen wir dich bei der Analyse, Aufbereitung und Lösungsfindung. Du erreichst unsere Mitarbeiter über das Ticket-System oder direkt über deinen HCM-Koordinator.

Wenn Anpassungen an Prozessen oder Systemeinstellungen erforderlich sind, begleiten wir dich im Change Management von der Analyse über die Konzeption bis zur Umsetzung neuer Anforderungen. Dabei berücksichtigen wir den laufenden Betrieb deiner HR-Prozesse und stimmen Projekte auf deine Verfügbarkeit, Auslastung und Planung ab.

Nach dem erfolgreichen Go-live sorgen wir für eine vollständige Dokumentation und die reibungslose Übergabe in den Application Management Support.

Je nach Anforderung bieten wir dir Festpreis- oder Time-&-Material-Modelle an.

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“Die Zukunft gehört denen, die die Möglichkeiten erkennen, bevor sie offensichtlich werden.”
Oscar Wilde
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Wir beraten dich gerne.

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